Pour Constellium, l’enjeu était double. À court terme, créer un dispositif de recrutement pour répondre à un besoin urgent. À moyen-terme, développer l’attractivité de sa marque employeur à l’échelle du Groupe.
Dans ce cadre, All Contents a tout d’abord réalisé un audit des actions RH de Constellium, suivi d’une première étude du positionnement de ses concurrents, et d’une seconde sur la perception de l’attractivité des entreprises. Parallèlement, l’agence a mis en place des tables rondes en France, en Allemagne et aux États-Unis auprès des collaborateurs. L’objectif étant de comprendre les leviers d’attractivité du Groupe et décrypter les attentes des différents types de populations.
L’analyse qualitative des résultats obtenus a révélé la nécessité de faciliter la compréhension de l’offre Constellium. Comment ? En valorisant l’aluminium comme matériel du futur.
All Contents a tiré de cette conclusion le concept central d’une double campagne. De recrutement direct en local dans un premier temps, avec un concept stratégique et créatif qui insiste sur le rôle de Constellium dans la création de produits semi-finis à haute valeur ajoutée. D’image ensuite, pour renforcer la notoriété de la marque aux niveaux national et international.
Ces réalisations ont été diffusées via une campagne presse et d’affichage externe et interne. Une cinquantaine de déclinaisons d’affiches ont été mises en place pour couvrir l’intégralité des typologies de métiers, ainsi que des kakemonos et des bannières. Et, pour favoriser l’utilisation des supports, une plateforme interne d’échange a été mise en place, grâce à laquelle tous les responsables RH et communicants peuvent commander d’autres supports. Bref, une marque employeur qui mise sur le « glocal » !
60 000 logements neufs d’ici 2019. C’est l’objectif revendiqué du groupe SNI, qui portera notamment sur la création de logements intermédiaires. Conséquence directe : le besoin de communiquer auprès d’un nouveau public pour un Groupe davantage habitué à s’adresser à une population institutionnelle de réservataires publics. Une nouvelle donne qui dépasse la simple question d’outils de communication, pour repenser en termes stratégiques la visibilité du groupe et de tout son réseau.
Pour accompagner l’évolution stratégique du Groupe et transformer « une marque passive en marque active », All Contents a eu pour mission de repenser toute l’architecture de marque du groupe. Pour cela, l’agence a réalisé un audit interne et externe auprès d’une série de publics clés. Les résultats, croisés avec un audit des outils de communication existants, a permis d’établir une plateforme de marque dégageant la mission, les valeurs, la charte sémantique et la signature du groupe. Cette dernière, « Solide et inventif avec chacun de vous », reflète à la fois l’historique et la stature du Groupe, mais aussi sa capacité d’innovation, son dynamisme et la variété de ses publics.
Dans un second temps, All Contents a établi la charte graphique du groupe et son brandbook pour harmoniser les usages et mettre en relief des éléments identitaires structurants. Une charte très usitée en interne, qui a notamment permis la réalisation de la toute première campagne d’image grand public du Groupe et a été déclinée en charte digitale.
Quand la concurrence est loin d’être en retard et que les interfaces se multiplient, accroître sa visibilité digitale n’a rien de simple. Il devient alors crucial de viser les réseaux pertinents pour une communication B to B efficace, sans perdre de vue ses positions concurrentielles, son historique et les moyens alloués. Une fois cet enjeu posé, comment optimiser sa présence en ligne tout en obtenant le meilleur ROI possible ?
Pour All Contents, cela passe par un temps d’analyse des objectifs et des moyens accordés, un audit des forces en présence, des trends et des positions concurrentielles des acteurs du marché. L’agence propose alors une première recommandation stratégique visant les chantiers prioritaires à mettre en place et les médias les plus pertinents à investir. Celle-ci s’accompagne de la mise en place d’une task force agence et client dédiée, d’un comité éditorial et de tableaux de pilotage.
Quelques mois après le démarrage, la collaboration effective est déjà riche ! All Contents assure le pilotage de la page Facebook Wavin France avec un community manager dédié, spécialiste de la communication sur ce secteur particulier du BTP, qui publie et modère les contenus sept jours sur sept, avec des fréquences de publication pluri-hebdomadaires.
L’agence se charge aussi des activations SEO et SEA, via une stratégie et des moyens là encore dédiés, grâce auxquels le référencement naturel du site interne est optimisé. Une meilleure visibilité des produits est également générée grâce au référencement payant.
Enfin, un mix d’actions à moyen terme et de réactivité immédiate permettront à Wavin France de saisir toutes les opportunités et d’atteindre le meilleure ROI possible. Bilan à venir en mai 2018 !
Considérant que « le numérique n’est pas une technologie mais une reconfiguration de la structure même de l’information et donc de la pensée, de l’action et de l’interaction » (selon les mots de Bernard Charlès, Directeur général de Dassault Systèmes), All Contents a proposé une expérience de lecture nouvelle, en rupture avec la configuration habituelle des rapports d’activités, en travaillant des séquences avec une grande variété de traitements éditoriaux et graphiques.
À partir des nombreuses sources d’information relatives à l’activité du groupe, et en veillant également à mettre en valeur la grande diversité des solutions proposées par l’entreprise, la proposition éditoriale a mis en avant l’expertise interne, la créativité et la pertinence des applications développées par les clients du Groupe. Les contenus ont été organisés dans un esprit de sur-mesure, en travaillant chaque double page comme une entité indépendante et en exploitant toute la richesse des traitements éditoriaux et graphiques. Au final, c’est bien une expérience de lecture unique qui se dessine, dynamique et sans cesse renouvelée, avec un résultat à la croisée du livre et du magazine : un véritable « mook ».
Ces rapports d’activité procurent une expérience de lecture inédite dans ce type de publications, et les éditions 2015 et 2016 ont d’ores et déjà posé des principes qui seront encore enrichis en 2017, dans le troisième volet de la trilogie.
Afin de lancer son nouveau système de télérelevé Téléo, Veolia Eau Ile-de-France a fait appel à All Contents pour en faire connaître les bénéfices au grand public. En effet, cette solution technologique est tout particulièrement adaptée aux modes de vie et de consommation des abonnés.
All Contents a souhaité valoriser l’innovation et expliquer les avantages de la solution, avec deux objectifs majeurs : faire adhérer à ce service gratuit et renforcer l’image de l’entreprise auprès du grand public en tant qu’acteur innovant. Le concept proposé est axé autour d’un jeu de mot empreint d’humour, interpellant le lecteur, et une création dynamique, utilisant des couleurs vives et les codes du flat design, en lien avec l’image d’un service dématérialisé.
L’agence a ainsi accompagné Veolia Eau Île-de-France de la conception-rédaction à la production, en passant par la création, la mise en page, la gestion de l’achat presse et le suivi de projet.
Les villes-mondes ne sont pas le futur : elles font le futur. Dépassant le cadre strict des frontières nationales, elles créent les modes, pensent les innovations, travaillent à la réinvention de notre monde. Elles sont des ports d’attache incontournables aux citoyens du monde que nous sommes devenus. Un nouveau monde se lève, crée des opportunités, fait circuler intelligences et de nouvelles créativités au sein de villes appelées à se répondre, à se mélanger, à se développer, à échanger. Ces métropoles mondiales construisent l’économie-monde. Elles sont débarrassées des contraintes liées à la distance voire à la langue : la digitalisation, la dématérialisation et les réseaux sociaux sont déjà passés par là ! Les comprendre, c’est cerner les enjeux de demain et notre futur. Le décryptage et la connaissance fine de ce système tiennent compte des spécificités culturelles, sociales, linguistiques, historiques, religieuses de chacun. C’est pour nous la seule façon de lutter contre l’obscurantisme, les barbaries, les totalitarismes.
C’est pourquoi plutôt que de les mesurer et les comparer, il convient d’observer ces « nouvelles » villes-mondes, de les envisager comme des champs de potentialités, d’expériences positives, afin de dresser un inventaire des avancées des uns et des autres, de leur manière de relever les défis pour tenter d’en faire des espaces de bien vivre, de mieux vivre. Pour s’en inspirer. Pour inspirer. Car au delà des recherches individuelles propres à chacune de ces métropoles, la coopération entre les villes apparaît déterminante pour relever les défis auxquels elles sont confrontées. L’échange de bonnes pratiques, la circulation de l’information, les inspirations croisées, le partage d’ambitions, de réflexions, d’actions, sont cruciales pour dégager une politique innovante et urbaine au service des citoyens.
Un sujet grisant, étourdissant, passionnant qui dessine les contours d’un nouveau monde, d’une nouvelle humanité où tout peut advenir. Il mérite qu’on lui consacre un observatoire à lui seul. Il en va de notre compréhension des enjeux de demain. Il en va de notre capacité d’adaptation face à ces mutations radicales.
Abstention massive, non-inscription sur les listes électorales, désenchantement… Pour lutter contre ces phénomènes, il ne faut pas attendre que les jeunes soient en âge de voter. À la demande de l’OFAJ, All Contents a ainsi élaboré un booklet de 20 pages à destination des 8-15 ans, expliquant en français et en allemand les systèmes de vote dans les deux pays. Assemblée parlementaire, législatives, rôles des présidents, nombre de grands électeurs, modes de scrutin… Toutes ces questions sont présentées grâce à des textes, des graphiques et des illustrations, afin de familiariser les plus jeunes avec la vie démocratique et leur donner envie d’y contribuer.
Un effort particulier a été porté sur la diffusion, visant tous les collèges et lycées français et allemands, en partenariat avec le CLEMI, dans le cadre de la Semaine de la Presse ou encore de la Buchmesse de Frankfurt. Un extrait de la brochure a également été repris dans le magazine ParisBerlin pour accroître sa visibilité.
Les universités européennes, les Summer Schools ou encore les Fachhochschulen : toutes s’engagent pour développer des programmes novateurs, reliés au monde de l’entreprise, et offrant des perspectives intéressantes aux futurs diplômés. Pour autant, ces structures n’arrivent pas encore à s’allier pour proposer des cursus complémentaires, en fonction des compétences et des ressources de leurs étudiants.
C’est l’objectif de cet observatoire européen créé par All Contents. L’agence y liste les universités présentant un caractère européen spécifique, publie des interviews avec leurs fondateurs et les membres de la direction, rédige des articles de fond, illustre chaque partie avec des photos des universités ou encore des événements marquants, et crée ainsi de véritables pôles d’excellence autour de certaines disciplines.
Publié sur le site www.parisberlinmag.com dans un premier temps, l’Observatoire disposera bientôt de son propre site internet. Les articles sont aujourd’hui promus via le réseau de ParisBerlin, sur les réseaux sociaux, et la newsletter mensuelle, diffusée à plus de 13 000 contacts !
Quand une fusion se couple du passage à un nouveau système d’information et d’une offre de services entièrement repensée, les risques de pertes commerciales sont tangibles, et la communication clients cruciale. Pour accompagner la transformation et en valoriser tous les bénéfices, All Contents a imaginé un dispositif autour de la notion d’exploration. Un concept de proximité pédagogique, transparent et innovant, à l’image de l’entreprise, toujours tournée vers l’optimisation de la relation client.
Le fil rouge ? Proposer la découverte d’un nouveau monde de services en invitant les clients à parcourir leur destination (la nouvelle offre), leur feuille de route (le dispositif dédié) et leur outil de navigation (les temps forts à retenir pour bien anticiper le changement).
Au cœur du dispositif : un site internet personnalisé en fonction du profil de chaque client, adapté à quatre types de publics-clés. Un repère pérenne qui leur permet de comprendre ce que signifie concrètement pour eux la transition, de découvrir les intentions de l’entreprise à travers une interview du directeur Ventes et Marketing, de se familiariser avec les nouveaux process grâce à des vidéos tutorielles et de poser toutes leurs questions. Pour les accompagner dans la durée, All Contents a aussi créé une série d’emailings, teasers d’abord, pour annoncer le passage au nouveau système d’information ; explicatifs ensuite, pour les aiguiller pendant toute l’année 2017.
Résultat : des retours très positifs des clients phares audités, une communication de crise anticipée mais non déployée et une déclinaison du concept pour les clients TPE-PME et les fournisseurs de l’entreprise. L’exploration suscite l’adhésion.
En plus d’un discours revisité et rendu accessible à tous les clients de l’entreprise, All Contents a développé une série d’outils pour un lancement de produit remarqué ! L’agence a notamment conçu un logo à forte valeur identitaire, pour générer de la visibilité et accroître la notoriété d’Eurecat au sein de son secteur. Clin d’œil à l’univers de la chimie, l’agence a ainsi revisité le tableau périodique de Mendeleïev en donnant vie à un logo didactique et moderne.
À partir de ce concept, un territoire graphique ludique a été développé pour soutenir un discours différenciant et accrocheur. Bleu, illustration, chiffres clés : c’est un ensemble de codes qui a été établi pour faciliter la compréhension du processus d’EZLOAD®.
Afin de toucher la totalité des cibles de l’entreprise, l’agence a décliné une brochure produit EZLOAD® en anglais, russe et chinois. Un site one page a également été développé, intégrant une vidéo ludique sur le processus produit. Enfin, des kakémonos et des affiches ont été déployés pour accompagner les conférenciers et faciliter l’installation du nouveau territoire.
Accessibles et originaux, les supports créés ont permis à Eurecat de se distinguer clairement de ses concurrents et de remporter plusieurs contrats cette même année.
