Les villes-mondes ne sont pas le futur : elles font le futur. Dépassant le cadre strict des frontières nationales, elles créent les modes, pensent les innovations, travaillent à la réinvention de notre monde. Elles sont des ports d’attache incontournables aux citoyens du monde que nous sommes devenus. Un nouveau monde se lève, crée des opportunités, fait circuler intelligences et de nouvelles créativités au sein de villes appelées à se répondre, à se mélanger, à se développer, à échanger. Ces métropoles mondiales construisent l’économie-monde. Elles sont débarrassées des contraintes liées à la distance voire à la langue : la digitalisation, la dématérialisation et les réseaux sociaux sont déjà passés par là ! Les comprendre, c’est cerner les enjeux de demain et notre futur. Le décryptage et la connaissance fine de ce système tiennent compte des spécificités culturelles, sociales, linguistiques, historiques, religieuses de chacun. C’est pour nous la seule façon de lutter contre l’obscurantisme, les barbaries, les totalitarismes.
C’est pourquoi plutôt que de les mesurer et les comparer, il convient d’observer ces « nouvelles » villes-mondes, de les envisager comme des champs de potentialités, d’expériences positives, afin de dresser un inventaire des avancées des uns et des autres, de leur manière de relever les défis pour tenter d’en faire des espaces de bien vivre, de mieux vivre. Pour s’en inspirer. Pour inspirer. Car au delà des recherches individuelles propres à chacune de ces métropoles, la coopération entre les villes apparaît déterminante pour relever les défis auxquels elles sont confrontées. L’échange de bonnes pratiques, la circulation de l’information, les inspirations croisées, le partage d’ambitions, de réflexions, d’actions, sont cruciales pour dégager une politique innovante et urbaine au service des citoyens.
Un sujet grisant, étourdissant, passionnant qui dessine les contours d’un nouveau monde, d’une nouvelle humanité où tout peut advenir. Il mérite qu’on lui consacre un observatoire à lui seul. Il en va de notre compréhension des enjeux de demain. Il en va de notre capacité d’adaptation face à ces mutations radicales.
Abstention massive, non-inscription sur les listes électorales, désenchantement… Pour lutter contre ces phénomènes, il ne faut pas attendre que les jeunes soient en âge de voter. À la demande de l’OFAJ, All Contents a ainsi élaboré un booklet de 20 pages à destination des 8-15 ans, expliquant en français et en allemand les systèmes de vote dans les deux pays. Assemblée parlementaire, législatives, rôles des présidents, nombre de grands électeurs, modes de scrutin… Toutes ces questions sont présentées grâce à des textes, des graphiques et des illustrations, afin de familiariser les plus jeunes avec la vie démocratique et leur donner envie d’y contribuer.
Un effort particulier a été porté sur la diffusion, visant tous les collèges et lycées français et allemands, en partenariat avec le CLEMI, dans le cadre de la Semaine de la Presse ou encore de la Buchmesse de Frankfurt. Un extrait de la brochure a également été repris dans le magazine ParisBerlin pour accroître sa visibilité.
Les universités européennes, les Summer Schools ou encore les Fachhochschulen : toutes s’engagent pour développer des programmes novateurs, reliés au monde de l’entreprise, et offrant des perspectives intéressantes aux futurs diplômés. Pour autant, ces structures n’arrivent pas encore à s’allier pour proposer des cursus complémentaires, en fonction des compétences et des ressources de leurs étudiants.
C’est l’objectif de cet observatoire européen créé par All Contents. L’agence y liste les universités présentant un caractère européen spécifique, publie des interviews avec leurs fondateurs et les membres de la direction, rédige des articles de fond, illustre chaque partie avec des photos des universités ou encore des événements marquants, et crée ainsi de véritables pôles d’excellence autour de certaines disciplines.
Publié sur le site www.parisberlinmag.com dans un premier temps, l’Observatoire disposera bientôt de son propre site internet. Les articles sont aujourd’hui promus via le réseau de ParisBerlin, sur les réseaux sociaux, et la newsletter mensuelle, diffusée à plus de 13 000 contacts !
Quand une fusion se couple du passage à un nouveau système d’information et d’une offre de services entièrement repensée, les risques de pertes commerciales sont tangibles, et la communication clients cruciale. Pour accompagner la transformation et en valoriser tous les bénéfices, All Contents a imaginé un dispositif autour de la notion d’exploration. Un concept de proximité pédagogique, transparent et innovant, à l’image de l’entreprise, toujours tournée vers l’optimisation de la relation client.
Le fil rouge ? Proposer la découverte d’un nouveau monde de services en invitant les clients à parcourir leur destination (la nouvelle offre), leur feuille de route (le dispositif dédié) et leur outil de navigation (les temps forts à retenir pour bien anticiper le changement).
Au cœur du dispositif : un site internet personnalisé en fonction du profil de chaque client, adapté à quatre types de publics-clés. Un repère pérenne qui leur permet de comprendre ce que signifie concrètement pour eux la transition, de découvrir les intentions de l’entreprise à travers une interview du directeur Ventes et Marketing, de se familiariser avec les nouveaux process grâce à des vidéos tutorielles et de poser toutes leurs questions. Pour les accompagner dans la durée, All Contents a aussi créé une série d’emailings, teasers d’abord, pour annoncer le passage au nouveau système d’information ; explicatifs ensuite, pour les aiguiller pendant toute l’année 2017.
Résultat : des retours très positifs des clients phares audités, une communication de crise anticipée mais non déployée et une déclinaison du concept pour les clients TPE-PME et les fournisseurs de l’entreprise. L’exploration suscite l’adhésion.
En plus d’un discours revisité et rendu accessible à tous les clients de l’entreprise, All Contents a développé une série d’outils pour un lancement de produit remarqué ! L’agence a notamment conçu un logo à forte valeur identitaire, pour générer de la visibilité et accroître la notoriété d’Eurecat au sein de son secteur. Clin d’œil à l’univers de la chimie, l’agence a ainsi revisité le tableau périodique de Mendeleïev en donnant vie à un logo didactique et moderne.
À partir de ce concept, un territoire graphique ludique a été développé pour soutenir un discours différenciant et accrocheur. Bleu, illustration, chiffres clés : c’est un ensemble de codes qui a été établi pour faciliter la compréhension du processus d’EZLOAD®.
Afin de toucher la totalité des cibles de l’entreprise, l’agence a décliné une brochure produit EZLOAD® en anglais, russe et chinois. Un site one page a également été développé, intégrant une vidéo ludique sur le processus produit. Enfin, des kakémonos et des affiches ont été déployés pour accompagner les conférenciers et faciliter l’installation du nouveau territoire.
Accessibles et originaux, les supports créés ont permis à Eurecat de se distinguer clairement de ses concurrents et de remporter plusieurs contrats cette même année.
L’organisation d’un tel événement nécessite une polyvalence et une organisation à toute épreuve. L’agence a mis en place une collaboration étroite avec la direction de la communication, sur la base de rencontres mensuelles, ayant permis d’affiner le projet et de déterminer progressivement sa véritable identité.
À partir de ces éléments, All Contents a conçu tous les supports qui feront de ce gala une soirée unique, portant haut et fort l’identité de l’école. L’agence a ainsi créé et développé un site internet dédié, des invitations print et web, et une collection de supports pour promouvoir l’événement auprès des étudiants et des parents (affiches, save the date, etc.).
Pour le jour J, All Contents a trié sur le volet les prestataires afin que la direction de la communication de l’ISIT n’ait plus qu’à choisir ses préférés : salle, traiteur, DJ, photographe, etc. L’agence a également participé activement à l’organisation des animations de la soirée, en recrutant chanteurs et danseurs au sein du corps étudiant, afin de mettre en avant les talents des élèves et des alumni de l’ISIT. Un concours photo a aussi été organisé, à la suite duquel cinq finalistes verront leurs œuvres exposées lors du cocktail. Enfin, les invités repartiront avec un sac rempli de surprises aux couleurs de l’école.
Avant et après le gala, All Contents animera également les réseaux sociaux liés à l’événement. Ils auront vocation à rester en ligne afin de garder une trace de l’événement dans la longue histoire de l’ISIT.
Crédit photo © PHILIPPE RUAULT
